راهنمای خرید و ارسال
برای خرید محصولات با انتخاب محصولات و تعداد آنها و در نهایت انتخاب روش ارسال و پرداخت سفارش شما با موفقیت در سیستم ثبت شده و فرایند آماده سازی و ارسال آن آغاز میشود، در تمامی مراحل شما از قسمت پیگیری سفارش میتوانید از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.
با توجه به ماهیت محصولات در صورت تغییر در نحوه ارسال و موارد دیگر کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت.
برای رفاه حال مشتریان گرامی، فروشگاه ما سه روش ارسال متنوع و قابل اطمینان برای تحویل کالاها در نظر گرفته است:
۱. ارسال با پیک (ویژه تهران)
برای سفارش‌هایی با وزن و حجم سبک (قابل حمل توسط پیک موتوری یا سواری) و مبلغ فاکتور تا سقف ۲۰ میلیون تومان، امکان ارسال سریع و مستقیم از طریق پیک در تهران فراهم است. این گزینه مناسب مشتریان تهرانی است که نیاز به دریافت سریع کالا دارند.
۲. ارسال از طریق تیپاکس (به سراسر ایران)
سفارش‌هایی که از سایر شهرهای ایران ثبت می‌شوند یا از نظر ابعاد و وزن قابل حمل توسط تیپاکس هستند، به صورت پس‌کرایه و از طریق شعب رسمی تیپاکس ارسال خواهند شد. پس از آماده‌سازی، شماره مرسوله و اطلاعات رهگیری در اختیار شما قرار می‌گیرد.
۳. ارسال از طریق باربری (سراسر کشور)
در مورد خریدهای حجیم، سنگین یا صنعتی، ارسال از طریق باربری‌های مجاز انجام خواهد شد. این روش مناسب تجهیزات بزرگ یا سفارش‌های عمده می‌باشد.
نکات مهم:
- ثبت اطلاعات صحیح گیرنده الزامی است. لطفاً هنگام ثبت سفارش، نام، شماره تماس، و آدرس دقیق (به همراه کد پستی) را با دقت وارد نمایید تا از بروز خطا در ارسال جلوگیری شود.
- ما به‌منظور شفافیت و راحتی مشتریان، هیچ‌گونه هزینه‌ای بابت ارسال کالا دریافت نمی‌کنیم. کلیه هزینه‌های حمل‌ونقل به صورت پس‌کرایه بوده و قبل از ارسال، مبلغ دقیق آن با شما هماهنگ خواهد شد.
- در صورت تمایل، امکان تعیین باربری یا شعبه تیپاکس خاص توسط مشتری وجود دارد. کافیست هنگام ثبت سفارش در بخش «توضیحات»، نام باربری مورد نظر خود را وارد نمایید.